본 논문은 공예산업에서 유통과 배급 효과를 극대화하기 위한 플랫폼 활용 사례를 살펴보고, 이를 통해 공예산업의 활성화 방안을 수립함을 연구의 목적으로 한다. 정보통신기술의 급속한 발전으로 인해 기업들이 기술 기반의 경영 시스템을 도입하려는 흐름 속에서 플랫폼은 핵심 기술로 등장하였다. 플랫폼 안에서 모든 것이 연결되고 물질뿐만 아니라 지식과 정보 개방, 공유가 가능해지면서 구조적 변화가 동반된 것이다. 공예산업에서도 기존 온라인 유통마켓과는 달리, 온라인과 오프라인이 유기적으로 융합되어 상호 연결되는 형태의 O2O 서비스 플랫폼을 활용하고 있다. 하지만 여전히 국내 위주의 유통 플랫폼 기반에 멈춰있어 국제화가 어렵고, 개방되는 정보와 지식 플랫폼 체계 또한 취약하다. 이에 국내외 공예플랫폼 사례분석 연구를 통해 다음과 같은 활성화 방안을 도출하였다. 첫째, 산업연계가 가능한 O2O 플랫폼 활용을 확장한다. 둘째, 플랫폼을 통한 공예 정보 축적과 여타 산업과의 연계성을 꾀한다. 셋째, 지식공유플랫폼을 위한 개방과 협력 강화를 강구한다.

* 경희대학교 경영대학원 문화예술경영학과 석사

**경희대학교 경영대학원 문화예술경영학과 교수