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산연논총 논문집

[산연논총36집]3.브랜드 보호효과(Shielding Effects)와 국가 이미지 차원 속성중요도 연구-최규영·신건철

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작성자 경희대학교 댓글 0건 조회 895회 작성일 12-01-29 13:07

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[ 브랜드 보호효과(Shielding Effects)와 국가 이미지 차원 속성중요도 연구 ] - 최규영*·신건철**

사회의 많은 다국적 기업(Multi-National Company; MNC)들이 세계를 상대로 제품과 브랜드를 판매하는 지금, 소비자들은 한 브랜드나 제품에 관하여 여러 가지 국가 이미지를 떠올릴 수 있게 되었다. 특히 손쉽게 소비자에게 지각되는 제조국 표기(Made-in Label)는 강력한 국가 이미지 인지/연상 요인으로 작용한다. 소비자는 객관적으로 평가되는 제품의 본연의 가치와는 다르게 본인들이 생각하는 품질과 위험 등을 가지고 제품에 대하여 주관적으로 판단하며, 또한 각각의 제품을 평가하는데 있어서의 각자의 속성 평가 기준과 중요도를 중심으로 제품을 평가한다. 또한 소비자는 정보의 처리를 할 때, 정보(브랜드명, 제조국명, etc)에 대한 접근성(Accessibility)과 진단성(Diagnosticity)에 따라 반응하고 응답하는 결과가 달라진다는 것을 바탕으로 연구를 진행하였다. 따라서 본 연구는 선행연구를 통해 확인된 핵심 중요속성 3가지를 중심으로 속성 중요도(Importance-weight)를 측정해 브랜드와 제조국 두 변수 간에 영향력과 집단 간에 차이를 연구하였다. 또한 단일차원의 국가이미지보다 다차원적 국가이미지에 대한 연구가 진행되어오고 있으며, 이는 국가 이미지에 대한 소비자가 느끼는 중요도 또한 차이를 가질 것이라는 부분에 초점을 두어 집단 간에 속성 중요도에 대한 차이검정을 실시하였다.
* 1저자, 경희대학교 글러벌 센터 선임연구원, 서울시 동대문구 회기동 경희대학교 글러벌혁신센터
** 교신저자, 경희대학교 글로벌혁신센터장, 서울시 동대문구 회기동 경희대학교 글로벌혁신센터 

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